Il est important de savoir que les produits que vous commandez peuvent subir des dommages pendant le transport vers votre établissement.
Si votre commande et son contenu sont endommagés à l’arrivée, veuillez contacter notre service client SAV dès que possible pour signaler le problème. Nous vous guiderons à travers les prochaines étapes et vous demanderons de nous envoyer une photo de l’emballage et des produits endommagés pour que nous puissions traiter votre demande rapidement et efficacement.
Nous comprenons que le processus de traitement des réclamations peut être frustrant, mais nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème de manière satisfaisante.